G Grupo Konecta

Líder en servicios integrales de outsourcing y contact center desde 1999La actividad principal de Konecta es la externalización de procesos de negocio (BPO), abarcando desde la planificación y ejecución de tareas internas de front office y back office hasta el control de actividades de agentes de externos. La compañía se adapta constantemente a las necesidades del mercado mediante:La orientación al cliente y la capacidad de crecer con él dando respuesta a sus necesidades en cada momento. La voluntad constante de innovar y adaptar con agilidad nuevas soluciones. Hoy Konecta está presente en 10 países del mundo ofreciendo soluciones integrales a grandes compañías de los sectores de telecomunicaciones, utilities, banca, seguros y Administración Pública, entre otros. Soluciones omnicanal a medidaContamos con una potente estructura tecnológica centralizada y basada en tecnología IP que permite:Proporcionar soluciones omnicanal a medida que aportan una mayor eficiencia, optimización de costes y nuevas herramientas de contacto. Aumentar la competitividad mejorando la calidad, los costes y los ingresos de nuestros clientes. La reingeniería de procesos de gestión de los servicios. Y seguimos avanzandoKonecta sigue apostando por el desarrollo internacional, mejorando nuestro posicionamiento en los mercados locales, en la especialización y en los procesos de mejora continua para seguir aportando a nuestros clientes nuevas soluciones de valor añadido que les ayuden a conseguir sus objetivos.